1 1
Screenshot_20170614-161415

Deja Vu érzésem támadt, vagy mintha 27 évet utaztam volna vissza az időben a minap, amikor egy gyors üzenetküldést követően megakadt a szemem valami kis piros, apróbetűs szövegen néhány elküldöttnek hitt üzenetem alatt. Amikor megnyitottam, “az üzenetet nem sikerült elküldeni” – olvastam döbbenten a kijelzőn. Lefele görgetve sajnos azzal szembesültem, hogy a karácsony környéki telefonszolgáltatóval kötött új szerződéskötés óta, csak egyetlen országon belüli hálózatra mentek ki az üzeneteim és többszáz pihent azóta is a fiókomban. A kommunizmusban hozzászoktunk ahhoz, hogy a levelet amit feltettünk, kibontották, átnézték, kivettek belőle, elovastál, megszagolták, újranézték, majd vagy megérkezett a címzett postaládájába, vagy nem. Benne volt a pakliban. De ma, amikor másodpercenként áramlanak az információk, és gyakran semmi nem ér rá még 1o perc múlva sem, megengedhetetlen , hogy a szolgáltató egyszerűen ne küldje ki az üzenetet, mert valaki önkényesen úgy dönt, hogy “korlátozza a szolgáltatást”. Számoljon fel felárat, ha elnéztük a szerződést és nincs belefoglalva és rögtön szemetszúr az első számlák beérkezésekor, hogy valami nem stimmel. Úgy gondolom, hogy 2o17-ben, mikor hatalmas a verseny a piacon és semmi nem biztos, jobban oda kellene figyelni a kliensekre,  és ez minden szolgáltatás és vállalkozás esetében érvényes.
Tehát röviden: az én hibám is, hisz korábban is feltűnhetett volna az a bizonyos piros betűs sor és ezért ezúton szeretnék elnézést kérni minden kedves ismerősömtől, kollégámtól, akinek az elmúlt 6 hónapban nem érkezett tőlem válasz az üzeneteire vagy nem kapott meg olyat, amit neki is szántak. Megtettük a szükséges intézkedéseket és bízom benne, hogy elhárulnak a problémák. A további jó együttműködés reményében, tisztelettel üdvözlök mindenkit!

Borboly Csaba

651 total views, 1 views today

Hozzászólások